Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – WonjuOil™
Dernière mise à jour : 22 mars 2025
Le site wonjuoil.com est exploité par L’Atelier d’Élodie, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Castres sous le numéro 502 375 751, dont le siège social est situé 3 Chemin des Monges, 81100 Castres, France.
WonjuOil™ est une marque exploitée par L’Atelier d’Élodie.
Adresse e-mail de contact : help@wonjuoil.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre WonjuOil™ et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site wonjuoil.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.
WonjuOil™ s’efforce de présenter les produits de manière précise (photos, descriptions), mais ne peut garantir une correspondance parfaite avec la perception de l’utilisateur (ex : affichage des couleurs).
Les offres produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
WonjuOil™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande
La commande se déroule en plusieurs étapes :
-
Sélection des produits
-
Validation du panier
-
Saisie des informations personnelles et de livraison
-
Paiement sécurisé
Toute commande est réputée ferme après validation du paiement.
WonjuOil™ se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige existant avec l’acheteur, de suspicion de fraude, ou en cas d’erreur manifeste sur le prix ou la description.
5. Paiement
Les paiements sont réalisés via des moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Les données de paiement sont traitées via Shopify Payments, conforme aux normes de sécurité PCI-DSS.
Aucun débit ne pourra être effectué sans autorisation du client.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 14 jours ouvrés, selon la destination et la période d’activité.
WonjuOil™ ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à un cas de force majeure.
7. Droit de rétractation – Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
WonjuOil™ vous offre la garantie “satisfait ou remboursé” : vous pouvez retourner un produit même ouvert dans ce délai, pour remboursement.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour toute demande de retour, contactez-nous à wonju.oil.help@gmail.com.
8. Responsabilité
WonjuOil™ ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à un achat (perte de chance, perte de données, etc.).
La responsabilité de WonjuOil™ ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation d’un pays étranger.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logo, etc.) sont la propriété exclusive de WonjuOil™.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, en contactant wonju.oil.help@gmail.com.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Castres (France) seront seuls compétents.