Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site wonjuoil.com (ci-après le "Site"), exploité par L'Atelier d'Élodie, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Castres sous le numéro 502 375 751, dont le siège social est situé au 3 Chemin des Monges, 81100 Castres, France. Notre numéro de TVA intracommunautaire est FR47502375751.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Site ou effectuez des achats.

2. Informations Personnelles Collectées

2.1. Informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur notre Site, nous collectons les informations suivantes :

  • Identité : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : numéros de carte de crédit ou autres moyens de paiement acceptés.

2.2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre interaction avec le Site :

  • Informations sur l'appareil : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation.
  • Informations de navigation : pages consultées, temps passé sur le Site, termes de recherche, interactions avec les fonctionnalités du Site.

Nous utilisons des technologies telles que les cookies, les fichiers journaux et les balises web pour collecter ces informations. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

3. Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : validation, confirmation, expédition et facturation de vos achats.
  • Communication : envoi d'e-mails concernant votre commande, réponses à vos questions ou demandes d'assistance.
  • Amélioration du Site : analyse de l'utilisation du Site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
  • Marketing : envoi d'informations sur nos produits, services, offres spéciales et promotions, sous réserve de votre consentement préalable.

4. Partage de Vos Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services : entreprises tierces qui nous assistent dans le traitement des paiements, la livraison des produits, l'analyse des données ou l'envoi de communications marketing. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Shopify Politique de Confidentialité.
  • Obligations légales : si la loi nous y oblige, ou pour répondre à une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou pour protéger nos droits légaux.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Sécurité de Vos Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données.
  • Droit de rectification : demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
  • Droit d'opposition : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles basé sur notre intérêt légitime.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander que nous les transmettions directement à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la section 8.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux obligations légales. Par exemple, les informations relatives aux commandes sont conservées pendant la durée requise par les obligations fiscales et comptables.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : help@wonjuoil.com

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.